呼和浩特市公安局物业管理服务定点采购定点竞价成交公告
· 2024-04-18
招标公告，区块链已存证
存证时间：
存证哈希值：
区块高度：
一、项目概述
项目编号：NMGZFCG-DDFW-2024-380208
项目名称：呼和浩特市公安局物业管理服务定点采购
采购单位：呼和浩特市公安局
所属区域：内蒙古自治区呼和浩特市本级
预算金额(元)：3,740,045.02
项目开始时间：2024-04-12 12:07:20
采购人联系方式：张秋伟 6699558
采购计划备案书/批准书编号：呼政采备字[2024]01062号
采购方式：电子卖场（定点服务）
二、报价要求 (一)报价须知1.报价应包括对投标产品的运输、安装、售后服务、技术支持、保险、利润、税金及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。
2.供应商必须响应所有的需求。
(二)技术支持技术支持电话：0471-6951209
三、成交原则
1.报价供应商不足三家时，作废标处理。
2.采购人选择非最低报价供应商为成交供应商的应说明理由，选择理由将在结果公示中进行公示。
四、需求明细
| 编号 | 项目需求 | 数量 | 计量单位 |
|---|---|---|---|
| 1 | 一、总要求：物业公司设立 呼和浩特市公安局物业项目部，为呼和浩特市公安局指挥中心大楼办公区、兴安北路办公区、今雨楼办公区、乌素图森林公园办公区、轨道公交分局赛罕区坝彦镇办公区、轨道公交分局西喇嘛营派出所、轨道公交分局白塔站派出所提供优质高效的物业服务。二、制度建设要求1.物业公司需建立各类管理制度，包括服务规范、设备操作规范、安全事故防范方案、员工培训、维修报请处理及紧急情况应急预案等。2.物业公司需制定详细的服务方案。3.员工素质要求：各类人员按岗位着装要求统一，各类管理人员要言行规范，注重仪容仪表，加强对工作人员的职业道德教育、行为管理、技能培训及签署保密协议，全体员工上岗前进行政审并开具无犯罪记录证明，部分员工有保密场所服务经历。4.礼貌用语要求：要熟悉并正确运用基本文明用语十个字。即：您好、请、谢谢、对不起、再见。对宾客要有适当称呼，不得直呼姓名，应称先生、女士或职务等。5.首问责任制要求：发现问题的第一人，就是责任人，必须全程跟进直到解决；如遇特殊情况及时上报项目经理进行协调解决。三、具体要求详见商务需求 | 1 | 年 |
| 编号 | 需求内容 |
|---|---|
| 1 | 一、项目基本情况呼和浩特市公安局指挥中心大楼办公区位于呼和浩特市赛罕区敕勒川大街1号,占地面积约为 57 亩，建筑面积约 53643 平方米；呼和浩特市公安局兴安北路办公区位于呼和浩特市新城区兴安北路与海东路交汇处，建筑面积为18000平方米；呼和浩特市公安局生环食药侦支队今雨楼办公区位于呼和浩特市新城区成吉思汗东街与腾飞路交叉口今雨楼1层，建筑面积约为1200平方米（含大院）；呼和浩特市公安局生环食药侦支队乌素图森林公园办公区位于呼和浩特市新城区乌素图森林公园，建筑面积约为1200平方米；呼和浩特市公安局轨道公交分局位于呼和浩特市赛罕区坝彦镇河西路，建筑面积为3987平方米；呼和浩特市公安局轨道公交分局西喇嘛营派出所位于呼和浩特市赛罕区西喇嘛营村阿尔山路，建筑面积2429平方米；呼和浩特市公安局轨道公交分局白塔站派出所位于呼和浩特市赛罕区坝彦镇河西路，建筑面积为1548平方米；1.服务期：为期一年。2.交付期：合同签订后7日内进场。3.交付地点：采购人指定的地点。4.付款方式: 分2次支付，服务半年支付一次，服务期满支付一次。二、各岗位配置要求（一）呼和浩特市公安局指挥中心办公楼人员配备54人，项目主管1人，副主管1人，文员1人，保洁22人，洗衣房2人，会议礼宾6人，工程维修14人，绿化养护3人，健身理发4人。（二）呼和浩特市公安局兴安北路办公区办公楼人员配备18人，项目副主管1人，保洁7人，工程维修10人（含司炉工3人）。（三）呼和浩特市公安局生环食药侦支队今雨楼办公区办公楼人员配备4人，保洁1人，保安3人。（四）呼和浩特市公安局生环食药侦支队乌素图森林公园办公区办公楼人员配备4人，保洁1人，保安3人。 (五) 呼和浩特市公安局轨道公交分局办公楼人员配备11人，项目主管1人，副主管1人，保洁4人，保安4人，工程维修1人。(六) 呼和浩特市公安局轨道公交分局西喇嘛营派出所办公楼人员配备6人，保洁2人，保安3人，工程维修1人。(七) 呼和浩特市公安局轨道公交分局白塔站派出所办公楼人员配备保洁2人。工程人员（水电暖消防等）具备相应的资格证书。三、服务内容（一）环境卫生清洁服务1.各办公楼楼内公共区域地面、玻璃（2层以上只擦拭内表面）、摆设物、步行梯、公共区域办公室门及门边框（不含办公室）；卫生间地面、墙面、玻璃、洗手池、便池、卫生间隔板；电梯轿厢及淋浴室的日常卫生保洁、消杀工作；部分办公室室内地面、桌面等区域卫生清洁，健身房清洁保洁、器材维修上报。2.公安局审讯室，办证大厅，信访办公室内地面、摆设物、公共区域门边框、玻璃等日常卫生保洁、消杀工作。3.会议室日常茶水服务、卫生保洁、消杀工作。4.办公楼外围硬化、绿化区域日常保洁、消杀工作及办公区大院雨雪清理、清扫工作。5.地下停车场地面及附属设施的日常保洁、消杀工作。6.垃圾的收集及清运工作（不含二次垃圾转运）。7.需根据办公楼的办公特点和保密要求制定工作制度和标准，且经主管单位有关部门审核，以此对工作质量进行考核。 8.清洁标准 （1）室内家具、器皿、洁具等用品表面洁净、摆放整齐，纸箩洁净，地面或地毡无污渍、垃圾； （2）房屋立面、公共部位、红线内广场、绿化带、道路、通道整洁，无堆放杂物现象；（3）中标人负责垃圾的及时收集、清运，做到日产日清。定期清理垃圾房，对垃圾房及容器应经常清扫、刷洗、无异味，定时喷洒除臭剂、杀虫剂、消毒剂等药物。周围不可有散乱垃圾或污水，保持环境卫生； （4）中标人应制定严密的清洁工作细则及检查制度，清洁卫生实行责任制，熟练、专职的清洁人员要有明确的责任范围，实行标准化清洁保洁；相关工作制度需经采购人有关部门审核，并对工作质量进行考核；（5）中标人按工作程序对范围内的场所进行日常定期清扫或不定期的清扫保洁，做到按制定标准全天候、全方位保洁，特别对卫生间做到按标准定人定点定时管理、巡查、监督，始终保持卫生间无异味，卫生洁具光亮无污渍、纸品洗手液补充及时、垃圾篓内垃圾不得高于垃圾篓的2/3处；（6）中标人须有预防公共卫生事件预案。对大院建筑物公共区域定期进行环境消毒；如遇疫情，需每日定期对市局机关大院大楼公共区域、电梯轿厢、卫生间等重点部位进行3-4次消杀，对会议室进行会前环境消杀，以及按照采购人要求完成各项疫情防控工作；（7）中标人负责委托采购人所属地具有相关资质的专业灭虫公司（工作人员需持证上岗）定期对蚊子、苍蝇、老鼠、蟑螂、白蚁进行防治，并根据其不同特点制定相应的消杀计划及频率，做好消杀记录，做到无滋生源，避免留有死角；（8）其他与清洁卫生有关的事项，对突发情况中标人应服从采购人管理人员的安排。（二）礼宾服务、会议接待服务、工勤礼宾服务。要求年龄25-35周岁，须身体健康，身高1.65米以上，体重55公斤以内，大专以上学历，具备相关礼仪知识，服务得体大方，礼貌热情。1.会议服务标准要求：（1）会前准备工作1）会务人员应明确申办科室，会议名称、内容、召开时间、地点、摆台要求、参会人员范围和人数；2）会场布置。根据会议申办部室要求布置会场，体现会议主题；3）协助布置会标并检查会标内容；4）协助摆放会议桌椅，根据会议申请要求，合理划分会场区域，摆放提示牌等服务；5）协助设置主席台领导座次，设置发言席，调试会场的灯光及空调等设备；6）茶杯摆放整齐、规范，茶水准备充分；7）做好会场卫生，保证会场干净整洁，秩序井然有序；8）检查会场照明、通风、空调等设施是否正常运行，发现异常及时报告；9）请会议申办部门负责人检查会前准备情况，查漏补缺。 10）工勤礼宾工作范围：负责15个会议室的卫生清理、消杀等工作。（2）会中服务工作1）会务工作人员提前30分钟到达会场，做好茶水供应工作；2）开水温度在90度以上，并将空调开启，做好会务准备工作；3）协助维持会场秩序及礼仪引导工作；4）茶水服务原则上15分钟进行一次续水服务；5）进行茶水服务时步伐轻盈，面带微笑，操作规范；6）进入会场后，留心观察会场情况及室内温度，并做好温度调节应对措施。（3）会后整理工作1）清理会场，收拾茶杯、座牌，检查是否有参会人员遗落的物品，并及时上交申办部门负责人或物业主管处，并进行登记；2）茶杯一律送至操作间进行清洗消毒工作。3）会场清扫，关闭空调、相关电器，锁好门窗；4）会议室钥匙由专人统一负责保管，杜绝出现丢失或私人保管等现象。2.接待保障工作：（1）周六日及节假日期间接到会议或接待任务，必须15分钟内到达现场进行会前准备；（2）大型接待中，会服人员要进行电梯导乘及跟梯服务；（3）如遇多个会议同时进行时，必须增加会议服务支持人员，不可降低会服人员及服务标准。（三）工程、消防运维服务1.服务区域内房屋建筑本体共用部位（屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房）的日常巡视、检查及零修小修等维护及管理，发现重大事项及时告知甲方。2.服务区域内房屋建筑本体共用设施、设备（共用的上下水管道〈与市政公用设施管道入口衔接处以内〉、污水管、共用照明、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、暖气管道〈入户阀门井以内〉）的日常巡视、检查及零修小修等维护及管理，发现重大事项及时告知甲方（不含隐蔽工程）。3.服务区域内附属建筑物、构筑物的管理及维护：负责3米以下附属建筑物、构筑物的日常巡视、检查及零修小修等维护及管理；3米以上附属建筑物、构筑物在日常巡视、检查中发现问题书面报甲方处理，存有重大安全隐患问题须即时报甲方解决。4.服务区域内日常零修、小修、维修内容包含：木门窗维修及少量新作；支顶加固及少量拆换；细木装修的加固及局部拆换；装配五金等。给水管道的少量拆换；水管的防冻保暖；废水、排污管道的保养、维修、疏通及少量拆换；阀门、水嘴、办公室抽水马桶及其零配件的整修、拆换；办公室脸盆、便器、浴缸的修补拆换；屋顶压力水箱的清污、修理等。屋面清扫补漏及局部修补；墙体局部挖补；墙面局部粉刷；平屋面装修补缝；墙裙、踢脚线的修补、刷浆；普通水泥地的修补及局部新作；室外排水管道的疏通及少量明管更换；明沟、散水坡的养护和清理；井盖、井圈的修配；雨水井的清理等。楼地板、隔断、天棚、墙面、门窗维修后的补刷油漆；楼地面、墙面局部涮涂料等。钢门窗整修、加固及少量拆换。 司炉、设备维护保养。电线、开关、灯头的修换；线路故障的排除、维修及少量拆换；配电箱、盘、板的修理、安装；电表与电分表的拆换及新装等。5.消防管理要求： （1）消防工程人员持中级消防师证上岗，负责服务区域内的全部消防设施、设备的使用和管理及办公楼的火灾报警和救助工作。制定较为完善的消防应急方案。 （2）认真贯彻安全第一、预防为主的方针,设立消防组织机构、职责、规章制度和工作程序,落实各级消防责任人。 （3）全面熟练掌握消防监控报警、干式灭火(气体)、湿式灭火(喷淋)、防排烟及消防栓系统作用、位置和操作方法。 （4）按照公共建筑消防管理和国家电子信息机房消防管理规定,定期和不定期的进行检查,确保消防设施、设备随时处在正常的工作状态。 （5）物业公司监督配合办公楼消防系统专业维保公司的各项维修保养工作,严格按照保养合同进行设备保养,做好消防维保记录,并将记录资料和检测结果原件提供给采购人备案。 （6）办公区域和公共区域配备的灭火器材、防毒面具、烟感、喷淋设施及走道和出口的疏散指示、应急照明、通风设施等由中标人负责日常检查。 （7）全天24小时消防控制中心值班,24小时消防主机监管。出现消防报警时1分钟辨别消防报警信息,3分钟到达报警位置。 （8）建立义务消防队伍,出现突发事件时在10分钟内应有10人以上到达现场,进行必要的扑救。 （9）每月一次进行消防设施、设备的巡视检查工作,并做好记录。及时整改火灾隐患,监护动火和易燃易爆用品的存放情况,保持消防区域及楼梯走道和出口的畅通。 （10）重大节日前进行消防安全大检查,并及时整改。 （11）做好消防知识的宣传普及和培训,每年至少组织两次以上的全员消防知识培训,两次以上全员消防实战演习。（四）绿化养护服务1.楼内绿化的浇水、叶面擦拭工作。2.院内绿化的修剪、浇水和病虫害防护工作及大院环境卫生清理清扫。（五）档案资料的建立与管理1.中标人须建立完善的设施设备档案管理制度。根据所收集的设施设备资料内容、来源进行分类、做到条理清晰、方便查阅；2.中标人在日常管理中要建立交接班、设备故障与维修、保养、调查问卷等登记跟踪制度；3.中标人必须在物业管理合同期满前一个月按采购人要求将物业管理有关资料整理好并无条件移交采购人。4.涉密会议服务人员应遵守机关保密规定，不得泄露涉密内容及相关信息。涉密会议环境符合保密安全要求，不应发生泄密事件。 注：1.本条包含为办公区各类会议提供劳务，包含会场布置摆放、引导、茶水供应、卫生保洁、设备运行保障等。 其他事项 1.加强对领导办公区域、保密室、机房、停车场、码头等重点部位的安全防范和防盗。未经批准，不得在以上区域内照相、录音和录像，不得泄漏有关人员的办公地点、电话、车牌号码等资料；2.加强管理，预防重大火灾、刑事和交通事故的发生；3.做到无火警、无火灾、无盗窃、无刑事案件、无恶性伤人事件、无重大伤亡事故、无设备、设施蓄意损坏事故。对突发事件有应急处理程序和措施，一旦发现事件苗头必须立即报告采购人相关主管部门，防止事态进一步恶化，协助保护现场；4.制定可行的管理制度，既要严格管理，又要文明服务，确保大楼安全有序；5.对电房、高空、自动灭火系统室、停车场、施工场地等易发生人身安全隐患的地方需制定相应的防范措施，加强人员管理，建立管理制度、完善指示标志等；6.中标人须配备熟练、专职的工程技术人员对物业的各项设施、设备进行维修、维护及管理，所有工程技术人员必须具有年审合格的上岗证及专业资格证。中标人需列明各专职岗位工程技术人员的数量和技术职称。 7．物业设施、设备包括：电梯、空调系统、消防系统、供配电系统、照明系统、给排水系统、灯光音响设备等。按现场实际情况为准，中标人需在中标后3个月内，对所有设施设备建立详细档案（如品牌型号、数量、图片等），双方现场确认，采购人应配合中标人做好此项工作。8．因中标人的管理失职、使用不当，使物业设施设备遭受损失的，由中标人负责赔偿损失。9.其他与物业设施、设备使用、维护和管理有关的事项。10.招标文件、中标人投标文件约定的其它服务管理事项。 （七）费用界定 采购方负责费用: 1.特种设备及大型设备的维保：电梯、中央空调、智能系统、消防系统、会议灯光音响系统、安全监控系统等特种设备和大型设备由采购方委托给专业维保公司负责专业维保。物业管理服务方建立运行检查制度并进行日常运行管理，发现故障及时配合甲方联系维保方维修，需定期检测和年检的设备配合甲方督促维保方定期年检。2.消防器材的定期年检，灭火器的补压、更换。3.生活水箱的清洗及水质检测。4.室内绿植及大型活动、会议的鲜花租赁和摆放等费用。5.外围垃圾桶、垃圾车、二次垃圾转运及化粪池清理等费用。6.负担水、电、暖、气等能源费用。7.办公用品用具等（提供办公房间、电话机、办公桌椅、网络等）。投标人负责的费用： 1.用工成本：人员工资、加班费、教育工会经费、福利费、社会保险费、意外险（雇主责任险）等。 2.办公费、服装费（指日常办公消耗品、电话通讯、管理及服务人员服装费用）。3、管理费、利润。4.法定税金等。（八）物业管理服务质量要求中标人须按下列约定，实现目标管理，除下列8点之外，如双方认为需要进一步细化的，可以通过附件形式进行进一步明确：1.外观：室内墙面完好，外观整洁，如出现墙面的一般损坏或污浊，乙方应在24小时内修复或清理完毕；2.设备运行：设备良好，运行正常，定期保养，专人维护，无破损，消防系统可随时启用，如出现问题，乙方应立即进行处理或向特定维修机构报修；3.房屋及设施、设备的维修、养护：保证每月对房屋状况、设施、设备运行情况全面检查一次，并按月提供检查报告。乙方保证排污排水等的通畅，并保证随时发现问题，随时解决，除非确实存在不能克服的特殊情形，应在 3 个工作日内处理完毕；4.环境卫生：乙方根据分馆的不同分布和采购需求每日需安排一定保洁人员进行清理，除每日甲方下班时间后对办公楼进行全面清理外，保洁人员在工作时间随时清理垃圾，尘土，保持办公环境的整洁，乙方保证保洁人员工作规范，作风优良；5.急修：应立即到位，确保在最短时间内予以修复，除不能克服的特殊情况乙方可以征得甲方同意后延迟外，应在半个工作日内修复；6.小修：应在一个工作日内修复，除非乙方征得甲方同意延迟；7.甲方工作人员及其他物业使用人可随时组织进行对乙方物业服务的综合考评；8.投标文件规定的其他内容。（九）物业装备、耗材的使用1.中标人需配备大院扫地车（具备喷雾消杀功能）1台、洗路车1台、扫雪车1台、楼内扫地车6台、刷地机1台；按照每星期天数在电梯轿厢内铺设硅胶地板，并每日更换；定期更新制作楼层指示牌；以及配备其它必须的物业装备，并保证所有物业装备能够投入正常使用。2.甲方免费提供物业管理的办公场地，但办公用品（指办公桌、电脑、打印机、对讲机、文件柜等自身使用的等办公用品）由乙方自行解决。 （十）经营制约1.未经甲方同意，乙方无权在承包区域中从事任何广告活动或类似宣传，甲方有权依照广告法和甲方相关的规定责令乙方限期改正，并接受处罚；但甲方在该区域发布的广告宣传保证不致影响乙方的正常工作；2.乙方不得以甲方的名义从事任何经济活动，且由此发生的一切债权、债务与甲方无关。（十一）乙方对甲方作出如下承诺1.不以任何形式转租、转让、抵押承包区域，在承包区域只从事甲方认可的服务工作。在承包期间，乙方的任何股份配置变动应通知甲方。未经甲方书面批准，任何占有支配地位的股份转让都将视为乙方出租、转让的行为。2.乙方应允许甲方或其授权的人员对承包区域内各项服务质量控制进行检查，有关费用由乙方承担。3.在承包区域的各项服务，其工作时间必须满足甲方的工作要求，包括星期天及公众假期。如遇特殊情况，甲方可要求乙方调整工作时间直至全天二十四小时工作。4.乙方必须聘请(或指定)一位经理(负责人)，全权代表乙方与甲方保持密切联系并保证承包区域服务工作。根据综合考评或工作情况，甲方有权要求乙方在一个星期内更换经理（负责人）、相关骨干人员。5.为承包区域的服务工作配备承诺的人员及人员数量，甲方不定期抽查乙方投入的人员数量，如果抽查时发现乙方安排在岗的人员数量少于合同约定的数量，甲方可以按缺少人数每人_50__元/次累计扣除当季度合同款。乙方聘用的工作人员必须符合劳动部门有关用工规定，并经乙方相关专业考核合格后持证上岗，甲方有权进行审核，该类费用开支由乙方负担。6.在承包期间，乙方所有人员仅与乙方建立劳动合同关系，且所有人员使用须符合《劳动合同法》的有关规定。乙方人员发生任何事故或与乙方发生劳动争议均由乙方自行全权负责，相关费用乙方自行承担，以保证甲方在乙方人员索赔时不受任何责任的约束。7.乙方工作人员上岗穿着由甲方确认的制服及甲方许可的装饰物品，费用和制作均由乙方负担。8.乙方必须出具或办妥法律及甲方规定的与承包区域经营业务有关的执照和许可证，方可从事经营并在经营中遵守一切有关条例和规定。自行缴纳有关税、费。9.乙方必须确保为甲方提供优质、高效的专业服务，并根据甲方要求改变不满意的服务状况。接受有关部门监督与检查。同时，乙方自觉参加甲方认为有助提高甲方形象的宣传活动。10.在承包期内乙方应保证承包区域内的设施、设备良好的运营状况和环境状况，并接受甲方或其授权人员的检查，对由乙方引起或造成设施、设备的损坏及环境卫生不理想状况，甲方将书面通知乙方修复或整改，在书面通知下达一周后，仍未按要求修复或整改，甲方将负责完成这一工作，所需费用连同15%行政附加费全部由乙方承担。11.乙方在承包区域因作业所需增加机械、电力设备及设施应征得甲方同意，并聘请有资格的承造商进行安装、保养并将施工安装保养记录手册和图，交由甲方备案。12.禁止事项12.1乙方不得以任何理由向甲方工作人员支付费用或赠送实物，违者将终止合同。乙方人员也不得以任何形式向甲方相关人员索取小费或钱物等。12.2不得在承包区域住宿或从事非法活动，也不得从事有损甲方利益的活动，同时不允许在承包区域对甲方经营活动进行滋扰性的行为。12.3除经甲方批准进行必要的维修工程外，乙方不得损毁承包区域原有的设施和装潢，不得更改已铺设的电缆、电线等电力装置。同时，也不得安装任何可能造成电缆负载过大的电器设备，以免无线电受干扰。12.4未获甲方书面同意，乙方任何时候都不能在承包区域存放易燃物品、挥发性大或气味浓烈的液体等。13.保险13.1第三者责任保险乙方应对乙方人员以及第三方全权负责(如乙方应投保第三责任险)，在乙方的责任区内由于乙方原因导致自己员工或第三方的事故由乙方负责，甲方不承担任何责任。13.2员工人身意外在承包期内，乙方所有人员的事故由乙方自行全权负责(如乙方应对其员工投保人身意外险)，以保证甲方在乙方工作人员索赔时不受任何责任的约束。13.3其他保险及费用乙方须按《劳动合同法》和政府有关各部门规定为全体服务人员交纳所有相关的社会保险及其他相关费用。乙方对此全权负责。14.乙方及其员工遵守行政大楼内的一切行政管理、消防安全等规定和制度，保证承包区域的消防设施能正常使用，消防通道畅通，同时承担违规责任。15.遇突发事件或安全检查时，乙方必须配合有关部门执行任务，并指定专职人员协助工作，直至完成。16.乙方保证在承包期满当天下午五时前撤离现场。17.乙方须积极配合甲方对其进行的物业服务综合考评。四、费用情况呼市公安局指挥中心大楼办公区、兴安北路办公区、生环食药侦支队今雨楼办公区、乌素图森林公园办公区、轨道公交分局坝彦镇办公区、西喇嘛营派出所、白塔站派出所办公楼总建筑面积为82007平方米，年度物业服务总费用为3740045.02元。 |
六、报价明细
| 名称 | 数量 | 单位 | 供应商名称 | 供应商报价(元) | 是否中标 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 一、总要求：物业公司设立 呼和浩特市公安局物业项目部，为呼和浩特市公安局指挥中心大楼办公区、兴安北路办公区、今雨楼办公区、乌素图森林公园办公区、轨道公交分局赛罕区坝彦镇办公区、轨道公交分局西喇嘛营派出所、轨道公交分局白塔站派出所提供优质高效的物业服务。二、制度建设要求1.物业公司需建立各类管理制度，包括服务规范、设备操作规范、安全事故防范方案、员工培训、维修报请处理及紧急情况应急预案等。2.物业公司需制定详细的服务方案。3.员工素质要求：各类人员按岗位着装要求统一，各类管理人员要言行规范，注重仪容仪表，加强对工作人员的职业道德教育、行为管理、技能培训及签署保密协议，全体员工上岗前进行政审并开具无犯罪记录证明，部分员工有保密场所服务经历。4.礼貌用语要求：要熟悉并正确运用基本文明用语十个字。即：您好、请、谢谢、对不起、再见。对宾客要有适当称呼，不得直呼姓名，应称先生、女士或职务等。5.首问责任制要求：发现问题的第一人，就是责任人，必须全程跟进直到解决；如遇特殊情况及时上报项目经理进行协调解决。三、具体要求详见商务需求 | 1 | 年 | 呼和浩特市日信海清物业服务有限责任公司 | 3,737,668.60 | 是 | |
七、供应商报价
成交供应商：呼和浩特市日信海清物业服务有限责任公司
成交金额：3737668.60，大写(人民币)：叁佰柒拾叁万柒仟陆佰陆拾捌元陆角。
| 排名 | 供应商名称 | 总报价(元) | 报价时间 |
|---|---|---|---|
| 1 | 呼和浩特市日信海清物业服务有限责任公司 | 3,737,668.60 | 2024-04-15 10:51:12 |
| 2 | 内蒙古仁和服务有限责任公司 | 3,738,045.00 | 2024-04-12 16:48:50 |
| 3 | 内蒙古禾雨物业服务有限公司 | 3,738,256.44 | 2024-04-15 10:45:20 |
| 4 | 明喆集团股份有限公司 | 3,739,000.00 | 2024-04-15 09:23:09 |
| 5 | 呼和浩特市建安物业服务有限责任公司 | 3,739,236.84 | 2024-04-15 12:40:07 |
采购单位：呼和浩特市公安局
2024年04月18日
附件
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